新罗免税店

新罗免税店app是什么？简单说，这就是三星集团旗下新罗酒店专门给中国用户搞的韩国免税购物神器，江湖人称新罗网上免税店app。你拿支付宝、微博、百度账号都能直接登进去，不用费劲注册。这玩意儿在韩国免税圈里算是扛把子的存在，时尚潮牌、价格公道、购物环境优雅、服务还特热情，海内外游客都吃这一套。线上店跟线下实体店功能基本没差，路易威登、香奈儿、爱马仕这些国际大牌有，MCM、雪花秀、兰芝这些韩国本土好货也有，全场品牌上千种，逛到你腿软。

应用特色

1、首页这块，不光能瞅见个人推荐商品，手指一滑还能翻到重要商品内容，顶部网址导航一应俱全，想跳哪页点哪页，利索得很。

2、购物类别和商品查询，手机上一顿操作就能随心挑自己喜欢的东西，输入关键词，系统自动把对应的信息全给你列出来，省得你来回翻。

3、品牌区提供多样化品牌汇总，按字母查、按类别查、看畅销品牌都行，直接查询不绕弯。

4、商品信息共享，看到好货直接发到QQ、renren、Weibo上跟朋友一起分享，自己看不过瘾还能把免税商品、特加优惠这些信息甩出去。

5、加入会员和结算，手机上加入会员就能一次性购买结算，商品列表里挑中喜欢的直接买，OnePage Payment System让你结算起来顺滑得不行。

新罗免税店app怎么直邮

进新罗免税店app，顶部菜单栏里找到【购物党】，就是下图红框那个位置。

点进去要是符合购物党的条件，就按提示参加新罗的直邮活动。购物党会员的加入资格是：在新罗网站每月购买金额满1000美金，并且连续订购5次以上，系统自动给你变成购物党会员。

新罗免税店app未授权付款怎么办

用信用卡支付时要是蹦出未授权，你可以重新下单，但我劝你最好还是用支付宝付款，方便不说，只要实名支付宝账号就不会像信用卡那样一堆破事。下面是支付宝下单支付的简易教程：

扫描商品支付页面中的支付宝扫码支付二维码

填写支付宝账号和密码

输入支付密码确认支付就完事了

取货指南

1、出境当日前往指定取货处，出示交换券、本人护照、机票就能领取所购物品。

2、入境时不可领取物品，记住了。

3、取货时仔细确认商品数量和状态，商品有异常当场告诉取货处工作人员，离境后人家概不负责。

4、没打印交换券的话，把订单编号记下来，在取货处跟护照一起出示才能领商品。

5、护照编号、英文姓名等出境信息有误时不允许取货，别在这上面栽跟头。

常见问题

1、订单取消成功后退款为什么一直没到账？一般情况下退款将于14个工作日退回你的账户，具体退款周期可能会受银行、支付手段等因素影响。但你需要承担可能的资金损益，比如汇率波动、银行收费等，具体汇率联系发卡行。使用的积分只限有剩余有效期的积分可以恢复，品牌积分除外。

2、新罗免税网店与新罗免税实体店的打折率一样吗？一般情况打折率是一样的，但由于新罗网上免税店的活动及会员等级不同，网店与实体店享受的折扣率也会有所不同。

3、填错护照号码也能领取商品吗？利用免税店时，订单上的护照信息必须与离境者的护照信息一致。如果已经办了新护照，必须用新护照来订购商品。若用了原来的护照号码订购，在离境4个工作日前必须联系客服中心通知有关信息，才能在取货处领取商品。但如果订购的商品已报关或已到达机场取货处，需要取消订单后重新订购。

4、要更改离境信息了，可以领取商品吗？离境信息被更改的情况下，在离境4个工作日之前，你自己可以在我的新罗>我的订单信息更改出境日期。但出境处更改时请取消后再购买。根据情况，即使在离境前4天申请了更改离境信息，也有可能无法领取商品。

5、订购成功后能否更改取货人的名义？不可以。请使用提货人自己的账号注册购买商品。如你想变更名义，请先将订单取消，再使用新的名义重新订购。取消方法：我的新罗>我的订购明细>订购明细>取消订单。但重新订购的时候，你想要的商品不排除已售完或订购条件变更的可能。

6、离境时未领取的商品能否取消？可以申请取消，或者再次访问韩国时可以领取。取消订单时，我的新罗>我的订购明细>订购明细亲自可以申请取消。如你想领取商品，你必须再离境。请在韩国离境提前3个工作日联系客服中心告知离境信息。根据品牌政策，即使你再离境也有可能无法领取商品。如超过10天联系不到，订单将自动取消。取消订单时，已过期的积分将自动作废。

7、中国人的免税额度为多少？根据中国的海关法律规定而适用，具体请咨询中国海关及当地海关的免税政策。